سياسة الخصوصية

نهتم بخصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية عند استخدامك لموقعنا أو تواصلك ويانا. تحتوي هذي السياسة على شرح شنو المعلومات اللي نجمعها، وليش نجمعها، وشنو نسوي بيها.

1. المعلومات اللي نجمعها

نجمع بعض البيانات حتى نقدر نخدمك بأفضل شكل ممكن، مثل:

  • الاسم الكامل

  • رقم الهاتف

  • عنوان الشحن

  • البريد الإلكتروني (إذا توفر)

  • تفاصيل الطلبات

  • معلومات الدفع (عن طريق شركات الدفع فقط – ما نخزنها عدنا)

أيضًا نستخدم تقنيات مثل الكوكيز حتى نعرف شنو الصفحات اللي تزورها ونحسن تجربتك بالموقع.

2. شلون نستخدم معلوماتك

نستخدم معلوماتك للأغراض التالية:

  • تنفيذ طلباتك وتوصيلها إلك

  • إرسال إشعارات تتعلق بالطلب أو العروض

  • تحسين خدماتنا وتطوير تجربة المستخدم

  • الحماية من الاحتيال أو إساءة الاستخدام

  • التواصل وياك في حال أكو مشكلة أو استفسار

3. منو نشارك معلوماتك وياه؟

إحنا ما نبيع معلوماتك أبدًا. بس نشاركها ويا جهات موثوقة فقط إذا تحتاج الحالة، مثل:

  • شركات التوصيل

  • مزودي الدفع

  • مطوري الموقع (لأغراض الدعم التقني)

  • الجهات الرسمية إذا طلب القانون

4. حقوقك

إنت كمستخدم إلك الحقوق التالية:

  • تطلب نسخة من بياناتك الشخصية

  • تطلب تصحيح أو حذف بياناتك

  • تسحب موافقتك على استخدام بياناتك (إذا كانت الموافقة شرط أساس)

  • ترفض استخدام معلوماتك للإعلانات المستهدفة

تقدر تتواصل ويانا بأي وقت لتنفيذ هذي الحقوق.

5. حماية بياناتك

نتبع إجراءات أمنية قوية حتى نحمي بياناتك من الوصول غير المصرح به، أو التعديل، أو الضياع. ورغم كل شيء، الإنترنت ما يخلو من المخاطر، فـ تبقى احتمالية بسيطة موجودة.

6. خصوصية الأطفال

موقعنا مو مخصص للأطفال تحت عمر 13 سنة، وما نجمع أي بيانات منهم عن قصد. إذا صادف ووصَلَنا معلومات من طفل، راح نحذفها مباشرة.

7. التغييرات على سياسة الخصوصية

ممكن نحدث سياسة الخصوصية بين فترة وفترة، وإذا صار تعديل كبير، راح نبلغك أو نذكرها بصفحة الموقع.